خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة هي إدارة ومراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة ما من مصادر خارجية من خلال مزود محترف. وهي خدمة تسمح للشركات التي لا تمتلك أقسام تكنولوجيا معلومات خاصة بها بتلبية احتياجاتها التكنولوجية.
خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؛ توفر الدعم المتخصص في مجالات مثل مراقبة الأنظمة وأمن البيانات وإدارة الشبكات والنسخ الاحتياطي والاستعادة. وبهذه الطريقة، تزيد من كفاءة الأعمال وتقلل التكاليف والمخاطر التشغيلية. باختصار، تسمح للشركات بالتركيز على أعمالها الأساسية بدلاً من التعامل مع المشكلات المعقدة المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
ما هي استخدامات خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟
الخدمات التقنية المدارة هي تلبية احتياجات الشركات من تكنولوجيا المعلومات خارجياً، بغض النظر عن حجمها. فهي تجعل العمليات التجارية للشركات التي لا ترغب في التعامل مع التحديات التكنولوجية في العقد الثالث من القرن الحادي والعشرين أكثر كفاءة وتتيح لها العمل بشكل أكثر تنافسية. يمكن تلخيص الفوائد التجارية للخدمات التقنية المدارة على النحو التالي:
- دعم على مدار الساعة وتتيح مراقبة النظام الكشف المبكر عن المشكلات المحتملة وحلها. وهذا يزيد من استمرارية الأعمال ويؤثر بشكل إيجابي على نجاح الشركة.
- بدلاً من إنشاء فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص, ، تساعد إدارة البنية التحتية باستخدام موارد خارجية على خفض التكاليف. يتم التخلص من النفقات الإضافية التي قد تحدث بسبب الانقطاعات والأخطاء.
- خدمة مُدارة يقوم مقدمو الخدمات بمراقبة الثغرات الأمنية باستمرار وإجراء نسخ احتياطية للبيانات. كما يقومون بوضع خطط استعادة البيانات في حالات الكوارث.
- التحسين المستمر للأعمال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات يزيد من أداء النظام ويزيد من الكفاءة.
- حلول تكنولوجيا المعلومات مصممة لتلبية احتياجات الشركات وتقديم حلول فعالة وكفؤة من خلال توفير خدمات تتوافق تمامًا مع المتطلبات المحددة.
- بعد إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي يقوم بها الخبراء تتيح لأصحاب الأعمال والموظفين التركيز على أعمالهم الأساسية بدلاً من المشاكل المتعلقة بالتكنولوجيا.
- مقدمو الخدمات المدارة ضمان امتثال الشركات للمتطلبات القانونية من خلال مراعاة اللوائح القطاعية ومعايير الامتثال.
الجمع بين المدار خدمات تكنولوجيا المعلومات يجعل البنية التحتية التكنولوجية للشركات فعالة وآمنة ومستدامة. وفي الوقت نفسه، فإن الشركات التي تستفيد من هذه الفرصة تتقدم خطوة إلى الأمام في المنافسة بما يتماشى مع متطلبات العصر.
ما الذي يجب مراعاته عند اختيار مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟
يجب على أولئك الذين يرغبون في إدارة البنية التحتية التكنولوجية لأعمالهم بكفاءة وأمان واستدامة الانتباه إلى بعض الأمور عند اختيار مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات. أولاً، يجب تحديد الخدمات التكنولوجية المطلوبة بوضوح. من الضروري الاختيار بين خيارات مثل إدارة البنية التحتية وأمن البيانات ومراقبة النظام والنسخ الاحتياطي.
يجب على الشركات البحث عن الخبرة الصناعية ومجالات الخبرة للمزود الذي تفكر في اختياره. وينبغي تفضيل المزود الذي عمل مع شركات أخرى تعمل في نفس القطاع. بالإضافة إلى ذلك، يجب التأكيد في العقد الذي سيتم إبرامه مع الشركة المزودة على معايير مثل أوقات الاستجابة وحل المشكلات وأداء النظام. وتعد التدابير الأمنية والدعم الفني وخدمة العملاء والمرونة وقابلية التوسع عوامل أخرى يجب أخذها في الاعتبار.
يمكن لأولئك الذين يأخذون العناصر المذكورة أعلاه في الاعتبار اختيار خدمات تكنولوجيا المعلومات التي تناسب أعمالهم بنجاح.
اتصل بنا للحصول على طلب خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة