5 طرق لتقليل المخاطر في تطوير البرمجيات
تتزايد محاولات الاحتيال والتصيد عبر الإنترنت. تدعي العديد من المواقع الإلكترونية أنها توفر “أحدث اللقاحات” مقابل آلاف الدولارات. كما تزداد هجمات برامج الفدية، حيث تبدأ 80% من هذه الهجمات بفتح بريد إلكتروني والنقر على رابط.
تتطلب جميع المنتجات الرقمية تدابير أمنية استثنائية لضمان عدم تعرض المعلومات الحساسة للخطر. تشمل الممارسات الأساسية لتجنب مشاكل البرامج المساءلة ومعرفة من يمكنه الوصول إلى أي بيانات ومتى.
من الضروري فهم كيفية التحكم في الوصول إلى البيانات وفرض قيود على الأطراف الثالثة. تعد عمليات تدقيق البنية طريقة ممتازة لضمان عدم وجود ثغرات أمنية في النظام.
من خلال تنفيذ هذه الإجراءات الأمنية، يمكنك توفير بيئة أكثر أمانًا لبيانات المستخدمين الحساسة، ولكن هناك خطوات إضافية يجب عليك اتخاذها. يعتمد نجاح منتجاتك الرقمية حاليًا ومستقبلًا إلى حد كبير على امتثالها للوائح التنظيمية ومستوى الأمان العالي.
فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة والحلول لضمان عدم تعرض شركتك لمخاطر غير ضرورية:
1. هل أدوات العمل عن بُعد الخاصة بك آمنة؟
في عالم التكنولوجيا، نحن نعمل بشكل متزايد عن بُعد ونستخدم العديد من الأدوات الجديدة للتواصل. يتزايد استخدام الأجهزة الخارجية، ولكن يجب أن نأخذ في الاعتبار أمن هذه الحلول. من المشكلات الأمنية المعروفة “Zoombombing”، حيث يتمكن المشاركون غير المدعوين من الوصول إلى الاجتماعات عن طريق الحصول على رابط الاجتماع.
في هذه الاجتماعات، يمكن مشاركة معلومات حساسة عن الشركة والبيانات التي تم جمعها. قد تكون المحادثات عبر هذه الأدوات الخارجية خطيرة عند استخدامها على أجهزة الشركة. لذلك، من الضروري مراجعة أمان أدوات العمل عن بُعد، مثل Zoom أو Skype أو Slack. هذه الأدوات ضرورية للعمل عن بُعد والتواصل الفعال، لذا فإن ضمان أمانها أمر حيوي لحماية بياناتنا.
2. بذل أقصى جهدك من أجل تقليل المخاطر في الأوقات المضطربة
يمكن أن يكون لقرار تأجيل بعض الأنشطة وإعطاء الأولوية لأخرى تأثير كبير على منتجك الرقمي. يتعلق الأمر بتحديد أنشطة تطوير البرمجيات الأكثر خطورة واتخاذ قرار بشأن مواصلتها أو إيقافها مؤقتًا حفاظًا على السلامة.
نوصي بتأجيل الميزات الأكثر خطورة إذا كانت قد تعرض أمن برامجك للخطر. هذا لا يعني أنه لا ينبغي المخاطرة في الأوقات المضطربة، ولكن عند تنفيذ تغييرات على البرامج، يجب اتخاذ قرارات أكثر استنارة وذات نتائج يمكن التنبؤ بها. إن تعريض أمن برامجك للخطر ليس مقامرة تستحق العناء.
تتزايد المواقع الإلكترونية الاحتيالية ومحاولات التصيد الاحتيالي. يزعم الكثيرون أنهم يقدمون “أحدث اللقاحات” مقابل آلاف الدولارات. كما تتزايد هجمات برامج الفدية، ويبدأ 80% منها بفتح بريد إلكتروني والنقر على رابط.
يمكن للتواصل الفعال أن يمنع هذه الحيل من التأثير على موظفيك وأنظمة الكمبيوتر والبرامج. أثناء أزمة أمنية، يجب عليك إعلام المستخدمين والموظفين بالتحديثات المهمة. نأمل أن يمنعهم ذلك من الوقوع في حيل النقرات الاحتيالية، التي أصبحت أكثر شيوعًا.
4. هل تعرف من لديه حق الوصول إلى بياناتك؟
عند جمع بيانات المستخدمين الحساسة، يصبح من الضروري ضمان أن يكون الوصول إليها مقصوراً على الأفراد المصرح لهم فقط. إذا لم يكن بعض أعضاء الفريق بحاجة إلى الوصول إلى مجموعات بيانات معينة، فيجب منعهم من الوصول إليها. يمكنك تقييد مجموعات البيانات بالكامل أو تحديد الإطار الزمني الذي يلزم فيه الوصول إليها. يمكن أن يساعد تقليل المخاطر الداخلية في تجنب التسريبات وتأمين المعلومات التي تم جمعها.
5. أفضل الممارسات لأمن كلمات المرور وأجهزة الحماية
في صناعة تطوير البرمجيات، غالبًا ما يتم مناقشة الامتثال للوائح التنظيمية — ولأسباب وجيهة. يجب أن تكون هناك إرشادات واضحة لأمن كلمات المرور والوصول إلى البرمجيات. إن ضمان اتباع شركتك لهذه الإرشادات الهامة ليس مجرد إجراء احترازي، بل هو ضرورة.
ولكن هذا لا ينبغي أن ينطبق على المستخدمين فقط. داخليًا، يجب اتباع هذه البروتوكولات أيضًا! قم بتنفيذ تدابير الحماية مثل المصادقة الثنائية وإعادة تعيين كلمة المرور وسياسات الجودة كأولوية لجميع الأنظمة والوظائف (مثلما تفعل البنوك منذ سنوات). تأكد من أن موظفيك يدركون أهمية هذه التدابير الأمنية ويطبقونها في ممارساتهم اليومية.
الأمن هو أولوية قصوى لمنتج رقمي فريد من نوعه
تعد الإجراءات والبروتوكولات الأمنية فريدة من نوعها. عند جمع البيانات الحساسة، نحتاج إلى التأكد من أن البرنامج الذي اشتريته قد تم اختباره لحماية تلك البيانات. ولكن لا يمكنك الاعتماد فقط على الأمان الذي يوفره برنامجك للمستخدمين. يجب عليك أيضًا اتخاذ تدابير وقائية داخل شركتك.
فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يمكن لشركتك اتخاذها لزيادة الأمان ومنع وقوع البيانات الحساسة في الأيدي الخطأ. بعض المخاطر لا تستحق المجازفة، وعندما يتعلق الأمر ببيانات المرضى، فإننا نحن الذين عملنا في قطاع الرعاية الصحية لسنوات نعلم أن الأمان يجب أن يأتي دائمًا في المرتبة الأولى.
الخلاصة
- مراجعة أدوات الاتصال الخارجية للتأكد من إمكانية استخدامها في المناقشات الحساسة.
- تأجيل الأنشطة التنموية الأكثر خطورة خلال الأوقات غير المستقرة لتجنب تعريض التدابير الأمنية التي تم تنفيذها بالفعل للخطر.
- أبقِ المستخدمين والموظفين على اطلاع دائم لتجنب المخاطر الأمنية مثل الاحتيال عن طريق النقرات.
- يمكن أن تكون قيود الوصول إلى البيانات الداخلية بنفس أهمية تلك المفروضة على المزودين الخارجيين.
- يجب أن تكون بروتوكولات الأمان وكلمات المرور قياسية بالنسبة لبرامجك وأنشطتك الداخلية اليومية.
تساهم التدابير المتخذة لحماية بياناتك في نجاح أعمالك. تأكد من اتخاذ الخطوات الصحيحة.
20 من الأسئلة الأكثر شيوعًا التي تطرحها الشركات على Google حول تقليل المخاطر في تطوير البرمجيات:
أسئلة عامة حول إدارة المخاطر
- ما هي أكبر المخاطر في مشاريع تطوير البرمجيات؟
- كيف يمكنني تقليل مخاطر تأخير المشاريع في تطوير البرمجيات؟
- ما هي إدارة المخاطر في تطوير البرمجيات، ولماذا هي مهمة؟
- كيف يمكنني تحديد المخاطر في مرحلة مبكرة من دورة حياة تطوير البرمجيات؟
- ما هي أفضل الممارسات لتخفيف المخاطر في تطوير البرمجيات؟
التخطيط وإدارة المشاريع
- كيف تساعد منهجية Agile في تقليل مخاطر تطوير البرمجيات؟
- ما هو الدور الذي يلعبه مدير المشروع في الحد من مخاطر تطوير البرمجيات؟
- كيف يمكنني تحسين التواصل لتقليل المخاطر في مشاريع البرمجيات؟
- ما هو تأثير سوء جمع المتطلبات على مخاطر المشروع؟
- كيف يمكنني استخدام تقنيات تقييم المخاطر مثل SWOT أو FMEA في تطوير البرمجيات؟
إدارة الفريق والموارد
- كيف يمكنني تقليل مخاطر تغيير أعضاء فريق تطوير البرمجيات؟
- ما هي المهارات التي يجب أن يتمتع بها فريق تطوير البرمجيات لدي لتقليل مخاطر المشروع إلى الحد الأدنى؟
- كيف يؤثر الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات على المخاطر، وكيف يمكن التخفيف من حدتها؟
- كيف يمكنني ضمان التعاون الفعال بين المطورين وأصحاب المصلحة؟
المخاوف الفنية والمتعلقة بالجودة
- ما هي مخاطر عدم إجراء اختبارات شاملة للبرمجيات؟
- كيف يمكن للتكامل والتسليم المستمرين أن يقللا من مخاطر تطوير البرمجيات؟
- ما هي الأدوات التي يمكن أن تساعد في تقليل مخاطر تطوير البرمجيات؟
- كيف يمكنني تقليل مخاطر الديون التقنية في مشاريع البرمجيات الخاصة بي؟
الميزانية والامتثال والأمن
- كيف يمكنني إدارة وتقليل مخاطر تجاوز الميزانية في تطوير البرمجيات؟
- ما هي الاستراتيجيات التي تساعد في معالجة مخاطر الامتثال والأمن في تطوير البرمجيات؟