Partnerství se společností PISANO - Gartner Customer Choice 2023
Růst s zákaznickou zkušeností!
ZKUŠENOSTI ZÁKAZNÍKŮ A ZKUŠENOSTI ZAMĚSTNANCŮ
Propojujte data napříč kanály, předvídejte budoucí chování pomocí umělé inteligence, automatizujte cesty napříč kanály, buďte jedineční jako každý zákazník a rychle zhodnoťte investici.
Platforma PISANO
Shromažďujte, analyzujte a podnikněte kroky na základě ZPĚTNÉ VAZBY
Pisano je oceňovaná platforma pro zákaznickou zkušenost, která umožňuje firmám shromažďovat, analyzovat a reagovat na zpětnou vazbu v reálném čase, což vede ke zvýšení spokojenosti zákazníků a provozní efektivity.
“Buinsoft uvolňuje sílu CX, CEM, VoC, CES, NPS, CSAT, CLV, ROI nebo Churn nad retencí zákazníků. Zážitky se točí kolem lidských emocí, ale Experience Management se snaží dosáhnout preciznosti inženýrství, což je přesně to, co Pisano dělá.”
• Získejte přehledy pomocí analýz v reálném čase • Identifikujte trendy pro zlepšení
• Přizpůsobte odpovědi každému zákazníkovi pro lepší vnímání značky • Využijte zákaznická data k posílení reputace značky
• Bezproblémová integrace se stávajícími systémy • Propojení s dalšími platformami pro zajištění soudržnosti
• Rychlá odezva s automatizací • Personalizované interakce založené na zpětné vazbě
Snadná implementace
Snadná integrace
Snadné použití a obsluha
Cenově výhodné
„PŘEDSTAVUJTE SI PŘÍBĚH“ Za postřehy
Správa transakčních zkušeností
Automatizujte sběr zpětné vazby na základě pulzů a transakcí prostřednictvím e-mailu a SMS.
Správa digitálních zkušeností
Sbírejte zpětnou vazbu na svém webu a v mobilní aplikaci pomocí formulářů a QR kódů.