Colaboración con PISANO - Premio Gartner Customer Choice 2023
¡Crece con la experiencia del cliente!
EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
Conecta datos entre canales, predice el comportamiento futuro con IA, automatiza recorridos multicanal, tan únicos como cada cliente, y genera valor rápidamente.
Plataforma PISANO
Recopilar, analizar y actuar en función de los comentarios.
Pisano es una plataforma de experiencia del cliente galardonada que permite a las empresas recopilar, analizar y actuar en función de los comentarios en tiempo real, lo que impulsa una mayor satisfacción del cliente y una mayor eficiencia operativa.
“Buinsoft aprovecha el poder de CX, CEM, VoC, CES, NPS, CSAT, CLV, ROI o la tasa de abandono por encima de la retención. La experiencia gira en torno a las emociones humanas, pero la gestión de la experiencia aspira a igualar la precisión de la ingeniería, que es precisamente lo que hace Pisano.”
• Obtenga información valiosa con análisis en tiempo real • Identifique tendencias para mejorar
• Personalizar las respuestas para cada cliente para una mejor percepción de la marca • Utilizar los datos de los clientes para mejorar la reputación de la marca
• Integración perfecta con los sistemas existentes • Conexión con otras plataformas para mayor cohesión
• Respuesta rápida con automatización • Interacciones personalizadas basadas en comentarios
Fácil de implementar
Fácil de integrar
Fácil de usar y operar
Rentable
'DESCUBRE LA HISTORIA' Detrás de las Perspectivas
Gestión de la experiencia transaccional
Automatice la recopilación de comentarios puntuales y basados en transacciones mediante correo electrónico y SMS.
Gestión de la experiencia digital
Recopile comentarios sobre su sitio web y aplicación móvil mediante formularios y códigos QR.