Partnerstwo z PISANO – Gartner Customer Choice 2023
Rozwijaj się wraz z doświadczeniem klienta!
DOŚWIADCZENIA KLIENTÓW I DOŚWIADCZENIA PRACOWNIKÓW
Połącz dane w różnych kanałach, przewiduj przyszłe zachowania dzięki sztucznej inteligencji, automatyzuj podróże międzykanałowe, tak wyjątkowe jak każdy klient i szybki czas uzyskania wartości
Platforma PISANO
Zbieraj, analizuj i podejmuj działania na podstawie OPINII
Pisano to wielokrotnie nagradzana platforma Customer Experience, która umożliwia przedsiębiorstwom gromadzenie, analizowanie i podejmowanie działań na podstawie opinii w czasie rzeczywistym, co przekłada się na poprawę zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej.
“Buinsoft uwalnia moc CX, CEM, VoC, CES, NPS, CSAT, CLV, ROI lub churn ponad retencję. Doświadczenie koncentruje się na ludzkich emocjach, a zarządzanie doświadczeniami dąży do dorównania precyzji inżynierii, co jest dokładnie tym, co robi Pisano.”
• Uzyskaj wgląd dzięki analizom w czasie rzeczywistym • Identyfikuj trendy w celu poprawy
• Dostosuj odpowiedzi do każdego klienta, aby poprawić postrzeganie marki • Wykorzystaj dane klientów, aby poprawić reputację marki
• Bezproblemowa integracja z istniejącymi systemami • Połącz się z innymi platformami, aby zapewnić spójność
• Szybka reakcja dzięki automatyzacji • Spersonalizowane interakcje oparte na opiniach
Łatwe do wdrożenia
Łatwy do zintegrowania
Łatwy w użyciu i obsłudze
Opłacalne
ZOBACZ HISTORIĘ kryjącą się za spostrzeżeniami
Zarządzanie doświadczeniem transakcyjnym
Zautomatyzuj zbieranie opinii na temat impulsów i transakcji za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów.
Zarządzanie doświadczeniami cyfrowymi
Zbieraj opinie na swojej stronie internetowej i w aplikacji mobilnej za pomocą formularzy i kodów QR.