Rychlá odpověď: Tento měsíc vydaly OpenAI i Anthropic AI nástroje, které za vás udělají práci, místo aby jen odpovídaly na otázky. ChatGPT Work od OpenAI převezme zadání, na pozadí pracuje minuty nebo hodiny a vrátí hotový soubor, třeba tabulku se skutečnými vzorci nebo naformátovaný dokument. Claude Cowork od Anthropic běží přímo na vašem počítači, čte a upravuje soubory ve složkách, které vyberete, a umí spouštět úkoly podle plánu. Oba jsou pro malou firmu užitečné, ale jen když jim dáte jeden jasný úkol a zásadní rozhodnutí necháte na člověku.
Poslední dva roky znamenala práce s AI hlavně chatování. Napsali jste otázku, ono to napsalo odpověď a vlastní práci, tedy zkopírování té odpovědi do dokumentu, tabulky nebo e-mailu, jste odvedli sami. To se začíná měnit. V červenci 2026 obě velké AI firmy vydaly nástroje, které přeskočí kopírování a vkládání a úkol prostě udělají. OpenAI svou verzi nazývá ChatGPT Work. Anthropic tu svou nazývá Claude Cowork. Myšlenka za oběma je stejná. Dejte AI cíl a nástroje, aby ho dosáhla, a nechte ji pracovat.
Tohle je ta část příběhu o AI, která konečně dává smysl i pro běžnou firmu. Ne větší model nebo vyšší skóre v testu, ale software, který dokáže sundat někomu z krku nudný a opakovaný úkol a vrátit hotový výsledek. Tady je, co každý z nich dělá, čím se liší a jak jeden vyzkoušet, aniž byste na to vsadili celou firmu.
Posun od chatování k dělání
Slovo, které se pro tohle používá, je agent. Zní to jako odborný žargon, tak tady je to lidsky. Běžný chatbot čeká na vás a odpoví. Agent dostane cíl a sadu nástrojů, vaše soubory, vaši schránku, webový prohlížeč, tabulku, a jednotlivé kroky si rozhodne a provede sám. Nevedete ho za ručičku každým krokem. Popíšete výsledek, který chcete, a on ho jde vyrobit.
Právě tenhle rozdíl je důvod, proč tato vydání vzbudila pozornost. Chatbot vám ušetří přemýšlení. Agent vám ušetří dělání. V malém týmu, kde každý stíhá tři role najednou, bývá právě dělání to úzké hrdlo.
Co umí ChatGPT Work
ChatGPT Work je agent od OpenAI a vyšel spolu s modely GPT-5.6. Žije v cloudu a připojuje se k vašim aplikacím. Zadáte mu projekt, on na pozadí pracuje od pár minut po několik hodin a vrátí hotový soubor. V praxi to znamená, že si dokáže vytáhnout kontext z aplikací a souborů, které máte připojené, a pak vyrobit tabulku s funkčními vzorci, naformátovanou prezentaci, dlouhý dokument nebo i malou funkční webovou aplikaci.
Silnou stránkou je, že dokáže sáhnout napříč nástroji, které vaše firma už používá, a sám si posbírat, co potřebuje. Pokud vaše data leží v propojených aplikacích a úkolem je proměnit tyhle roztroušené informace v jeden čistý výstup, přesně na tenhle typ práce je stavěný. Pro firemní účty přichází i s administrátorskými nastaveními, takže firma může určit, které modely, nástroje a konektory smějí zaměstnanci používat. Pokud vás zajímá pozadí modelů, na kterých stojí, popsali jsme je v našem průvodci GPT-5.6 pro firmy.
Co umí Claude Cowork
Claude Cowork jde na to jinak. Místo aby žil v cloudu, běží v desktopové aplikaci Claude na vašem Macu nebo Windows a pracuje se soubory, které už na počítači máte. Nasměrujete ho na složku a on umí soubory uvnitř číst, upravovat, vytvářet a uspořádat. Žádné nahrávání, žádné kopírování a vkládání, pracuje se skutečnými dokumenty tam, kde leží.
Pro firmu jsou zajímavé dvě věci. Za prvé umí spouštět úkoly podle plánu, který nastavíte, denně, týdně nebo měsíčně, takže výkaz, který někdo dřív ručně sestavoval každé pondělí, na něj může prostě čekat hotový. Za druhé používá pluginy, které sdružují hotové dovednosti pro konkrétní role. Existují oficiální pluginy pro obchod, právo, marketing, finance a další, takže u běžné práce jednotlivých oddělení nezačínáte od prázdné stránky. Pokud je třídění, přejmenovávání, vytahování dat a vytváření lokálních souborů ta úmorná část něčího týdne, míří přesně na ni.
Který sedne vaší firmě
Překrývají se, ale nejjednodušší způsob, jak si vybrat, je podle toho, kde vaše práce žije.
Vyberte ChatGPT Work, pokud jsou vaše data v cloudu
Pokud jsou informace, které potřebujete, rozeseté po propojených webových aplikacích a úkolem je poskládat je do vypilovaného výstupu, ChatGPT Work sedí. Je od základu cloudový, umí dobře sáhnout napříč online nástroji a je silný, když úkol znamená pohyb po webu nebo více službách a vrácení jednoho hotového souboru.
Vyberte Claude Cowork, pokud je vaše práce v lokálních souborech
Pokud je vaše skutečná práce ve složkách dokumentů, tabulek a PDF na počítači, Cowork sedne líp. Je zaměřený na desktop a rozumí souborům, takže vyniká v uspořádávání dokumentů, vytahování dat z nich a vytváření souborů bez potíží s tím vším nejdřív něco nahrávat. Naplánované úkoly z něj navíc dělají šikovný nástroj na cokoli, co se opakuje.
Nemusíte si vzít jen jeden. Spousta firem nakonec bude používat ChatGPT Work na úkoly kolem cloudu a Cowork na ty kolem souborů. Vybrat pro každý úkol správný nástroj, místo abyste vše protlačovali jedním, je stejná disciplína, která drží náklady na AI v rozumných mezích, o čemž jsme psali v článku o snižování podnikových nákladů na AI v roce 2026.
Kde se to menší firmě opravdu vyplatí
Nechte být okázalé ukázky. Tady je, kde agent v běžné firmě opravdu šetří čas.
- Opakující se výkazy. Týdenní přehled obchodu nebo měsíční čísla, která někdo znovu ručně skládá, vám mohou být sestavené a naformátované, připravené ke kontrole místo připravené k započetí.
- Čištění dat. Nepřehledné tabulky, nekonzistentní pojmenování, informace roztroušené po souborech. Poskládat je do jedné úhledné tabulky je přesně ten druh úmorné práce, který agent zvládá dobře.
- První verze. Nabídky, standardní odpovědi, prezentace a dokumenty. Agent vám rychle dodá verzi na 80 procent a člověk ji dokončí.
- Vytahování dat z dokumentů. Přečíst složku faktur, smluv nebo formulářů a proměnit je ve strukturovaný seznam ušetří hodiny ručního přepisování.
- Rešerše a shrnutí. Sesbírat informace o tématu, konkurentovi nebo trhu a vrátit krátké, přehledné shrnutí místo dvaceti otevřených záložek.
Žádný z těchto úkolů nepředává stroji celou práci. Sundají z člověka opakovanou přípravu a první průchod, aby lidský čas šel na kontrolu, rozhodování a na části, které potřebují úsudek.
Poctivé hranice
Agent, který jedná sám, je užitečnější než chatbot a taky se u něj snáz něco pokazí. Pár věcí, které mějte na očích.
Pořád může dělat chyby a teď ty chyby dopadnou do skutečných souborů a skutečných výstupů, ne jen do okna chatu. Proto firmy, které to v roce 2026 dělají dobře, sdílejí jeden zvyk. Úzký záběr s jasnými hranicemi. Nechají agenta dělat opakovanou práci a první verze a zásadní rozhodnutí nechají na člověku. Dejte agentovi jeden dobře vymezený úkol a člověka, který výsledek zkontroluje, a získáte úsporu času bez rizika. Předhoďte mu všechno a doufejte, a strávíte víc času opravováním jeho práce, než jste ušetřili.
Přístup je další věc, kterou je třeba promyslet, než začnete. Agent, který umí číst vaše soubory a sáhnout do vašich aplikací, potřebuje rozumné limity na to, čeho se smí dotknout, obzvlášť u čehokoli, kde jsou zákaznická data nebo peníze. Rozhodněte, co smí vidět a měnit, dřív než ho pustíte, ne až potom.
Jak začít bez přehnaného závazku
Nepotřebujete velké nasazení. Rozumná cesta:
- Vyberte tu jednu práci, které se děsíte. Nejopakovanější a nejvíc časožravý úkol vašeho týdne je místo, kde začít. Jeden jasný úkol, který umíte změřit, ne všechno najednou.
- Přiřaďte nástroj k úkolu. Cloudové aplikace a práce na webu ukazují na ChatGPT Work. Lokální soubory a opakující se výkazy ukazují na Claude Cowork.
- Nejdřív nastavte hranice. Rozhodněte, ke kterým složkám, aplikacím a datům agent smí, ještě než poběží, a cokoli citlivého držte mimo záběr, dokud mu nezačnete věřit.
- Nechte člověka kontrolovat výstup. První týdny procházejte, co vyrobí, hledejte, kde chybuje, a upřesňujte zadání. Právě tady se skutečné nasazení stává dobrým.
- Změřte, pak rozšiřte. Jakmile jedna práce funguje a ušetřený čas je reálný, přidejte další. Pomalu a ověřeně vyhrává nad rychle a chaoticky.
Skok od chatování k dělání je skutečný příběh tohoto měsíce. Nástroje jsou už dost připravené na to, aby z nich malá firma mohla mít užitek už teď, pokud začnete v úzkém záběru a udržíte kontrolu.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi ChatGPT Work a Claude Cowork?
ChatGPT Work běží v cloudu a připojuje se k vašim webovým aplikacím, na pozadí pracuje a vrací hotový soubor. Claude Cowork běží na vašem vlastním počítači a pracuje přímo se soubory ve složkách, které vyberete, a umí spouštět úkoly podle plánu. Krátce, ChatGPT Work je především cloudový a Cowork je především desktopový a zaměřený na soubory.
Co je to AI agent?
Agent je AI, která dostane cíl a sadu nástrojů, třeba vaše soubory, aplikace nebo webový prohlížeč, a kroky k dosažení cíle si rozhodne sama. Chatbot odpoví na vaši otázku. Agent jde a úkol udělá a vrátí výsledek.
Jsou bezpečné pro použití s firemními daty?
Mohou být, pokud nejdřív nastavíte limity. Rozhodněte, kterých složek, aplikací a dat se agent smí dotknout, dřív než ho spustíte, a citlivé informace jako záznamy o zákaznících nebo platby držte mimo záběr, dokud je nevyzkoušíte a nezačnete jim věřit. Firemní účty navíc přicházejí s administrátorskými nastaveními pro řízení přístupu napříč týmem.
Nahradí agent moje zaměstnance?
Ne. Sundá z lidí opakovanou přípravu a první verze, aby jejich čas šel na kontrolu, rozhodování a práci, která potřebuje úsudek. Firmy, kterým se s ním daří, nechávají zásadní rozhodnutí na člověku, místo aby stroji předaly všechno.
Který by si měla malá firma vybrat?
Přiřaďte ho podle toho, kde vaše práce žije. Pokud jsou vaše data rozeseta po cloudových aplikacích, sedí ChatGPT Work. Pokud je vaše práce ve složkách dokumentů a tabulek na počítači, sedí Claude Cowork. Mnoho firem použije oba, jeden na cloudové úkoly a druhý na lokální soubory.
Kolik mám na začátek investovat?
Začněte v malém. Vyberte jeden opakovaný úkol, vyzkoušejte na něm jeden nástroj a změřte, kolik času ušetří, dřív než utratíte za cokoli širšího. Většina malých firem by měla hodnotu nejdřív ověřit na jedné práci a rozšiřovat teprve tehdy, když čísla sedí.
Chcete pomoct nasadit agenta do práce?
Buinsoft je pražská konzultační firma pro AI a software. Pomáháme firmám vybrat jednu práci, kterou se vyplatí zautomatizovat, zvolit pro ni správný nástroj, nastavit rozumné limity na to, kam agent smí, a udržet člověka ve smyčce tam, kde na tom záleží, aby výsledek šetřil čas, místo aby tvořil práci navíc.
Napište nám na info@buinsoft.com nebo použijte kontaktní formulář a pomůžeme vám najít první úkol, který stojí za to předat.
Údaje platné k 20. červenci 2026. Funkce agentů, ceny a dostupnost se mohou rychle měnit, proto si před tím, než na nich začnete stavět, ověřte aktuální dokumentaci od OpenAI a Anthropic.
